El Hospital Regional de Malabo registra mejoras en calidad de atención, satisfacción de pacientes y gestión hospitalaria, impulsadas por el Plan de Mejora Urgente de los Hospitales Públicos.
Malabo, 14 de noviembre de 2025. – El Hospital Regional de Malabo ha consolidado avances importantes en la calidad de la atención sanitaria, la gestión hospitalaria y la satisfacción de los pacientes, según los resultados del tercer trimestre de 2025, presentados durante la reciente sesión del Consejo Directivo, presidida por el Ministro Titular de Sanidad y Bienestar Social, acompañado por el Ministro Delegado.
Los indicadores comparativos con el mismo período de 2024 muestran mejoras sostenidas en áreas clave:
Acceso y equidad:
- Aumento del 41,6 % en las gratuidades tramitadas, pasando de 1.858 a 4.512 casos, vinculado al retorno del servicio de Pediatría y al fortalecimiento de políticas de apoyo a familias vulnerables.
Satisfacción del paciente:
- Atención médica: 97 % (↑6 %)
- Atención de enfermería: 94 % (↑27 %)
- Limpieza: 88 % (↑3 %)
- Alimentación: 16 % (en proceso de mejora)
El mayor avance se observa en la atención de enfermería, consolidándose como un pilar de la mejora institucional. Las reclamaciones disminuyeron en un 35 %, de 63 a 41, con problemas relacionados con stock de medicamentos, confort ambiental y alumbrado público, los cuales se están abordando mediante el Plan de Mejora Urgente de los Hospitales Públicos.
Indicadores clínicos:
- Tasa de mortalidad general: 1,3 % (↓ del 2 %)
- Nacimientos: de 1.050 a 1.145, reflejando mayor confianza en los partos institucionales
- Consultas externas y urgencias: de 10.843 a 21.031
- Estancia media hospitalaria: de 2,5 a 3,6 días, debido a atención de casos más complejos con vigilancia obstétrica y neonatal reforzada
VIH/SIDA:
Se registraron 6 fallecimientos en el trimestre, todos asociados a interrupción del tratamiento, desconocimiento de la condición serológica o negación de la enfermedad. Se hace un llamado a la población a sumarse a la Campaña Nacional de Comunicación y Prevención del VIH/SIDA, para garantizar diagnóstico, tratamiento y uso de preservativos.
Avances del Plan de Mejora Urgente en servicios piloto:
- Urgencias: atención 24 horas con laboratorio interno y stock garantizado
- Pediatría: gratuidad efectiva para menores de 5 años
- Laboratorio: reducción del tiempo de espera a 30 minutos
- Farmacia: control de inventario y caducidad
Las obras de rehabilitación en Pediatría, Farmacia, Almacén, Unidad de Crónicos y Depósito de Cadáveres han finalizado, mientras que el Laboratorio Central se encuentra en fase final de ejecución.
El Ministro Mitoha Ondo’o Ayecaba felicitó al equipo del hospital por su compromiso y profesionalidad, destacando que “estos progresos son una muestra del esfuerzo conjunto del personal sanitario y del fortalecimiento de las políticas públicas en salud”.
El Consejo Directivo garantiza seguimiento continuo de los indicadores hospitalarios, satisfacción de pacientes y acciones correctivas, consolidando un sistema de salud más eficiente, humano y cercano a la ciudadanía.
